中都欣昱

    上海航空枢纽的功能定位，突出体现为“三个并举”：本地市场与中转市场并举、客运和货运并举、国内和国际并举。上海航空枢纽建设将从目前的本地市场为主，重点培育中转市场，过渡到本地与中转兼顾；从偏重客运为主，超常规发展货运，到客货齐头并进；从国内航线优势为主，大力拓展国际市场，到国内国际两网并重。这一目标和定位的实现，将分阶段实施，分三步推进。
   
    明天，备受关注的浦东国际机场二号航站楼（T2）将正式启用。昨天举行的市政府新闻发布会上，上海国际机场股份有限公司总经理贾锐军透露：二号航站楼内采用了大量先进且颇具人性化的设施和服务，将为中外旅客带来全新的体验。
   
地毯、座椅，舒适安静为先
   
    据介绍，在二号航站楼候机区和到达区铺设了总计约12万平方米的地毯，不仅为旅客提供了舒适、尊贵的体验，而且可大大降低往来旅客拖动行李箱而发出的噪音，避免一些正在休息的旅客遭遇不必要的打扰，营造出安静温馨的整体氛围。
   
    航站楼内的座椅总数近1.4万个，所有座椅按人体力学原理设计，座椅、椅背采用软包的形式，外覆皮面，柔软舒适，为旅客提供了更好的休息条件。
   
1米黄线外首创一条蓝线
   
    在国际到达的边检大厅内，不但设置了柜台1米外黄线，还在黄线后面又设置了一条蓝线。据介绍，一旦旅客排队的长度超过了蓝线，管理方会立即再加开1个柜台，从而使得旅客的排队时间始终处于一个可控范围之内。据悉，这在行业内尚属首创。
   
    此外，候机长廊内每70米就设有一部饮水机，同时免费配备一次性水杯，24小时供应冷水、温水和热水。饮水机上刻有盲文，按键时有语音提示，并且设置了防烫伤的热水解锁按钮。
   
增设儿童乐园、母婴室
   
    在国际、国内候机大厅，各设置了一个儿童乐园。儿童活动区域内铺设了软垫，配备了滑滑梯、跷跷椅等游乐设施供小朋友玩耍。此外，还为携带婴儿旅行的旅客们准备了54间母婴室。房间里有精心设计的婴儿床、舒适的哺乳座椅，以及清洗用的温水面盆、手纸等。
   
    为方便旅客在候机楼内约见朋友，航站楼出发大厅中心位置还设有会合点，通过显著标识、植物栽种、环绕座椅和地坪设计，为需要约见会合的旅客提供醒目、舒适的场所。
   
购物休闲，便利放心
   
    据介绍，二号航站楼候机大厅宽敞通透，屋顶呈温馨的浅黄色，出发大厅和候机大厅遍布了138个梭形天窗和遮阳膜，可根据不同季节和天气进行开启，既能隔离日照，又能引入自然光，为旅客营造温馨舒适的环境。
   
    目前二号航站楼建有2万平方米的商业和餐饮，共有免税品牌29个，民族品牌6个，国内名品10个。旅客可在舒适愉悦的购物环境中挑选商品，并享受无理由退货的优质服务。此外，二号航站楼国际、国内候机长廊内还设置了免费无线上网服务，为旅客商务和休闲娱乐提供便利。
   
无障碍设施，精心设计
   
    二号航站楼为残障旅客精心设计了一系列无障碍设施，如专用停车位及一旁的无障碍地图和求助电话。盲道直达问讯柜台，问讯柜台还设有低柜台，为坐轮椅的旅客提供方便。航站楼内共设有无障碍电梯46部，在国际出发每个登机口旁配置了一台无障碍电梯。在每个无障碍卫生间内都设置了紧急救助按钮，以便紧急情况下使用。
   
    机场还为无人陪伴的70岁以上老人、孕妇、以及残障人士等旅客开通了爱心通道，提供类似VIP式服务。此外，为满足旅客电话问讯需求，机场还将于4月29日起推出新的24小时服务热线号码——96990，向旅客提供爱心预约、信息查询功能，如航班、机场交通、驻场单位、失物招领等信息查询服务。